بدليل پرشدن حافظه سيستم در شاخه (temp) ويندوز مي باشد و جهت رفع آن مي بايست:

1- ابتدا از طريق منوي tools    و folder options  و قسمت (تب view گزينه show hidden files  ) را  انتخاب نماييد.

2- وارد شاخه Documents and Settings در درايوي که ويندوز سيستم در آن نصب شده است شده و پس از آن وارد شاخه يوزر (user) مربوطه شويد.

3- وارد شاخه Local Settings شده وسپس وارد شاخه temp    شويد ومحتويات آن را پاک کنيد مشکل حل خواهد شد.

4- آسان ترين راه  اين است که از طريق  Start ← Run  در داخل  Run بنويسيم %temp%  پوشه اي که باز مي شود محتويات آنرا پاک کنيم.

5- در برخي موارد علت عدم نمايش نام و يا كد مدرسه به دليل قديمي بودن danahelper است . كه بايد در پوشه پژوهش نام helper.exe را عوض كرده و سپس danahelper.exرا به danahelper.exe تغيير نام مي دهيم .