علت عدم نمایش نام مدرسه در helper و ناشناخته بودن آن چیست؟
بدليل پرشدن حافظه سيستم در شاخه (temp) ويندوز مي باشد و جهت رفع آن مي بايست:
1- ابتدا از طريق منوي tools و folder options و قسمت (تب view گزينه show hidden files ) را انتخاب نماييد.
2- وارد شاخه Documents and Settings در درايوي که ويندوز سيستم در آن نصب شده است شده و پس از آن وارد شاخه يوزر (user) مربوطه شويد.
3- وارد شاخه Local Settings شده وسپس وارد شاخه temp شويد ومحتويات آن را پاک کنيد مشکل حل خواهد شد.
4- آسان ترين راه اين است که از طريق Start ← Run در داخل Run بنويسيم %temp% پوشه اي که باز مي شود محتويات آنرا پاک کنيم.
5- در برخي موارد علت عدم نمايش نام و يا كد مدرسه به دليل قديمي بودن danahelper است . كه بايد در پوشه پژوهش نام helper.exe را عوض كرده و سپس danahelper.exرا به danahelper.exe تغيير نام مي دهيم .